Assertivité

Vous souhaitez améliorer vos compétences en matière de communication ? Quels sont les avantages de l’assertivité et pourquoi ne sommes-nous pas toujours assertifs ?

Formations Academy Securitas Belgium

Objectif

Durant cette journée de formation, vous serez amené à comprendre la communication (et votre propre communication), vous apprendrez des techniques de communication assertive et vous élaborerez un plan d’action personnel.

 

Programme

  • Comprendre ce qu’est communiquer et pourquoi communiquer est parfois difficile
  • Connaître et reconnaître différents styles de communication et s’y adapter
  • Tenir compte des types de personnalité
  • Comprendre ce qu’est l’assertivité et quels sont ses avantages
  • Pourquoi ne sommes-nous pas toujours assertifs ?
  • Techniques de communication assertive.

 

Infos pratiques

Groupe cible : toutes les personnes qui souhaitent s’affirmer davantage ou, au contraire, qui s’entendent dire qu’elles sont trop directes ou agressives envers les autres.

Durée : 8 heures.

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