Call Agent Alarmcentrale Securitas HQ

Vacatureomschrijving

Locatie: Diegem / Regime: Ploegensysteem / Verloning: vanaf 3240€

Ben jij de tweetalige bewakingsagent die bedreven is in het verbinden van alle puzzelstukjes? Vanuit onze alarmcentrale breng je scherpe analyses en koppel je doeltreffende acties aan elke situatie.

Als jij de wereld scherp ziet vanop afstand, dan is deze rol op jouw lijf geschreven. Ontdek nu hoe jij een cruciale rol kunt spelen in onze veiligheidsoperaties. 

Wat ga je doen?

• Telefonische verwerking van inkomende alarmmeldingen, zoals inbraak-, brand- en oproepalarmen.
• Volgen van vooraf bepaalde procedures bij alarmmeldingen.
• Waarborgen van veiligheid op afstand en inschakelen van hulpdiensten indien nodig.
• Bieden van klantgerichte oplossingen volgens vastgestelde richtlijnen.
• Als operator gebruik je geavanceerde technologische oplossingen voor alarmverificaties.
• Registreren van inkomende oproepen van diverse partners en klanten.
• Telefonische ondersteuning bieden om de "peace of mind" van klanten te verzekeren.

Functie-eisen

• Tweetalig, zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands & Frans.
• Je bent flexibel ingesteld om zowel de alarmen tijdens de dag, nacht en weekends af te handelen.
• Vermogen om met medeleven en doelgerichtheid op te treden in noodsituaties, een gedrevenheid om anderen in nood bij te staan en te helpen.
• Klantgericht werken met een kritische benadering in standaard- en noodsituaties.

Aanvullende informatie

• Verloning startend vanaf 3240€ + extra premies voor avond, nacht en weekenduren.
• Hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, kortingsplatform, aanvullend pensioensparen.
• Toetreding tot de Securitas familie met een gerenommeerde reputatie in de beveiligingsmarkt.
• Breed scala aan opleidingen voorbereidend op de functie.
• Contract onbepaalde duur: deeltijds of voltijds. 
• Divers takenpakket voor gevarieerd werk.
• Interne doorgroeimogelijkheden voor een gevarieerde en boeiende carrière.

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. 

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.