Notre politique de qualité
Nos clients évaluent nos performances tant au niveau de la qualité que de la fiabilité. Afin de garantir un service de qualité centré sur le client, nous travaillons en permanence à l'amélioration de nos processus d'entreprise.
Notre approche de la qualité se traduit par des instructions claires et spécifiques pour chaque client et des processus internes structurés. Le bon fonctionnement interne avec des procédures clairement définies est à la base de notre service de qualité.
Des audits internes réguliers et des audits externes réalisés par divers organismes de certification indépendants démontrent que nous maîtrisons nos processus pour nos clients, nos employés et les autres parties prenantes.
Nous avons entre autres obtenu les certificats suivants :
- Système de gestion de la qualité : ISO 9001
- Système de gestion de l'environnement : ISO 14001
- Système de gestion de la sécurité de l'information : ISO 27001
- Sécurité : SCC* et SCC**
- Centrale d’alarme : INCERT et ANPI
