Regional Account Manager

Description du poste

En tant que Regional Account Manager, vous jouez un rôle clé dans la réalisation et la mise en œuvre de la stratégie commerciale au sein de votre région. Vous êtes responsable du maintien, du développement et de la transformation d’un portefeuille clients stratégique et contribuez activement à une croissance rentable ainsi qu’à un niveau élevé de satisfaction client.

Vous travaillez en étroite collaboration avec l’Operations Manager et rapportez à l’Area Director. Grâce à votre esprit d’entreprise, votre sens commercial et votre expertise en matière de sécurité et de solutions, vous élevez la collaboration avec les clients à un niveau supérieur.

Responsabilités clés

Croissance & Business Development

• Développer les clients existants via le cross-selling, l’upselling, les renouvellements et la transformation vers des solutions.
• Piloter l’ensemble du processus lead-to-contract, incluant l’analyse des besoins, l’élaboration d’offres (y compris les réponses aux RFP), le pricing et les négociations.
• Générer activement de nouvelles opportunités commerciales.
• Construire un réseau solide et durable au sein de vos segments.

Account & Contract Management

• Maximiser la rentabilité des clients et des contrats, avec un focus sur le high-margin business.
• Mettre en œuvre et suivre des campagnes d’augmentation de prix.
• Optimiser les SLA et approfondir les relations avec les décideurs (seniors).
• Développer des relations clients durables et à long terme.

Gestion financière & stratégique

• Élaborer et assurer le suivi du business plan et du budget de votre région.
• Assumer l’ownership du P&L, en collaboration avec l’Operations Manager.
• Établir des forecasts, des objectifs commerciaux et des objectifs de transformation.
• Être responsable de l’administration des contrats et de la valorisation du portefeuille.

Collaboration & développement des connaissances

• Optimiser la collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
• Développer une expertise sur les tendances du marché et de la concurrence, les nouvelles technologies et les innovations.

Qualifications

Cette fonction offre une large marge d’initiative et d’entrepreneuriat. Vous travaillez en étroite collaboration avec les clients et les équipes internes afin de réaliser des solutions innovantes et de stimuler la croissance.

• Diplôme de bachelier ou de master, ou expérience équivalente.
• Une connaissance approfondie du secteur de la sécurité et des technologies associées est un atout.
• Large compréhension du management d’entreprise et des tendances du marché.
• Solides compétences commerciales et de leadership.
• Excellentes capacités de communication, de négociation et de prise de décision.
• Capacité à établir et entretenir des relations clients et des réseaux durables.
• Esprit analytique, sens des affaires et orientation résultats, avec une approche innovante.
• Maîtrise du français et du néerlandais ; bonne connaissance de l’anglais.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous offrons

• Un rôle stratégique avec un impact réel au sein d’un leader international.
• Une grande autonomie et de nombreuses possibilités d’initiative et d’entrepreneuriat.
• Des opportunités de développement professionnel via des formations, du coaching et des perspectives d’évolution.
• Un environnement de travail dynamique où l’innovation et la collaboration sont au cœur des priorités.
• Une équipe qui valorise votre expertise et votre contribution.

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